Erfina, E. (2024) “Pengaruh Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening pada Ritel Bioskop Cinemaxx Mal Mandau City Duri”, Annizhom: Jurnal Manajemen dan Pendidikan, 6(1), pp. 14–23. Available at: https://ejournal.stai-arridhobagansiapiapi.ac.id/index.php/annizhom/article/view/13 (Accessed: 15 February 2026).